verified_userGarantija
Jūsu pirkums ir aizsargāts
Visām precēm spēkā likumā noteiktā atbilstības garantija saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Garantijas laikā bezmaksas novēršam ražošanas un materiālu defektus.
verifiedLikumā noteiktā garantija
buildRemonts, nomaiņa vai atmaksa
shield
24 mēn.
Standarta termiņš
schedule
Garantijas termiņi pēc kategorijas
category
Viedtālruņi un planšetes
24 mēn.
category
Datori un komponentes
24 mēn.
category
TV, audio un foto
24 mēn.
category
Sadzīves tehnika
24 mēn.
category
Aksesuāri
24 mēn.
category
Baterijas un patēriņa preces
6 mēn.
Patēriņa precēm īsāks termiņš.
fact_check
Ko garantija sedz un ko ne
check_circleTiek segts
checkRažošanas defekti
checkMateriālu defekti
checkFunkcionāli bojājumi normālas lietošanas apstākļos
cancelNetiek segts
closeMehāniski bojājumi (kritieni, sitieni, plaisas)
closeMitruma vai šķidruma radīti bojājumi
closeNepareiza lietošana vai neautorizēts remonts
closeDabīgs patēriņa materiālu nodilums
assignment_turned_in
Kā iesniegt garantijas pieteikumu
1
Sazinies ar mums
Raksti uz info@zoofarik.lv vai zvani, norādot pasūtījuma numuru.
2
Apraksti problēmu
Pievieno defekta aprakstu un, ja iespējams, fotoattēlus.
3
Nogādā preci
Pēc saskaņošanas nogādā preci servisā vai veikalā.
4
Saņem risinājumu
Remonts, nomaiņa vai naudas atmaksa likumā noteiktajā termiņā.
quiz
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik ilga ir garantija?add
Patērētājiem — 2 gadi no preces saņemšanas brīža. Juridiskām personām termiņš var atšķirties.
Vai nepieciešams pirkuma čeks?add
Jā, nepieciešams pirkumu apliecinošs dokuments — čeks vai rēķins.
Cik ilgi tiek izskatīts pieteikums?add
Pieteikumu izskatām pēc iespējas ātrāk, parasti līdz 30 dienām.
Vai ir jautājumi par garantiju?
Sazinies ar mums — palīdzēsim ar garantijas gadījumu.